除了写公牍、接热线,DeepSeek还无能什么?
作者:[db:作者] 发布时间:2025-02-23 09:02
多地正在摸索DeepSeek的利用场景。广东梅州市政务效劳跟数据治理局2月22日发文先容,21日,梅州市12345政务效劳便平易近热线正式接入DeepSeek年夜模子。借助DeepSeek技巧,梅州12345热线利用体系可能实现四年夜功效,即停止智能文本呆板人应对、智能帮助填单、智能工单分类、智能工单转派,确保热线打得进、接得好、能转办,实现市平易近诉求“接得更快、分得更准、办得更实”的目的。官方先容,从上线首日的数据剖析来看,梅州12345政务效劳便平易近热线话求实现“四个一”提质冲破:接入DeepSeek后,话务处置效力无效晋升,从前市平易近拨打12345热线的话务接通等候时长均匀须要32秒,当初收缩至23秒,市平易近少等9秒,诉求呼应提速28%;接入DeepSeek后,话务员可应用AI才能疾速调取常识库天生正确、片面的帮助回答内容,高效解答市平易近诉求,解答时长从本来的254秒收缩至194秒,提速24%;接入DeepSeek后,经由过程智能帮助填单,增加话务员人工操纵,处置速率晋升30%,开释更多话务坐席资本聚焦疑问诉求;接入DeepSeek后,工单天生、分类、转派实现全流程智能化,改变了传统人工填单分类派双方式,工单可一键直派详细承办部分,助推“民心速办”改造落地落实。DeepSeek的中心功效之一是经由过程天然言语对话,疾速解答用户的成绩。附属于江苏无锡市数据局的无锡都会运转治理核心2月22日在相干文章中称,政务效劳侧的智能问答功效晋升是外地首批疾速推进的重点场景。据其先容,在接入DeepSeek后,数字人“小运”的多模态婚配、言语天生、政策检索等才能进一步晋升。比方发问“我是博士,该怎样请求省级领武士才补助?”数字人“小运”会依据博士、省级领武士才等要害词信息,基于常识图谱主动关系“政策-人才-工业”等政策,天生一张包括请求前提、所需资料、操持流程、补贴尺度等外容的定制化流程清单,婚配精度超90%,疾速又直不雅。除此之外,无锡市城运核心共同市委政法委在“网格通”APP中内嵌上线“格智AI助手”利用,进一步增添国民调停、未成年人维护、反家庭暴力保证等营业主题常识库,帮助下层网格员处理专业常识缺乏、政策控制不全等成绩,更好地为市平易近大众供给疾速精准的执法征询、政策解读、服务指南等效劳。依靠政产学研协同翻新机制,无锡市城运核心还结合市委政法委、市人社局跟江南年夜学人工智能学院等单元搭建的企业危险剖析猜测小模子,经由过程摸索实行联网搜寻、演绎跟剖析企业数据、溯源企业模子危险品级盘算进程等任务,开端构建实现“年夜模子深度发掘+小模子精准分级”的双模子“头脑碰撞”形式。官方先容,此举较好破解了本来小模子数据维度不丰盛、数据智能剖析才能缺乏、模子偏向年夜等成绩。该模子晋升运转以来,对企业运营危险状态以及重要危险点的辨认愈加精准,已主动天生5家高危险企业20余份剖析讲演,推送至相干部分实时参与干涉。在应急治理范畴,来自江苏南京市数据局的新闻称,南京市应急治理局、市数据局与擎天科技于2月21日结合宣布天下首个垂直范畴应急治理政务年夜模子——“宁安晴”。 该模子基于南京政务云安排的DeepSeek-R1-671B满血版年夜模子深度定制开辟,是“我的南京”政务版第一个专业部分智能体。据南京市数据局先容,“宁安晴”聚焦应急治理范畴“常识孤岛化、数据碎片化、决议低效化”等痛点,依靠千亿级参数年夜模子,深度融会南京应急治理“181”平台及20余万件法例尺度、应急预案、事变案例、条规术语说明等海量数据,构建“数据智能中枢+行业智库引擎”双核系统,打造“危险耦合辨识、法律精准高效、处理疾速联动”的智能化管理形式。该模子实用当局应急体系中心场景,实现从危险预警到应急处理的全链条智能化进级。其中心才能包含:依靠天然言语处置技巧与600余万条应急专业常识点,可一键天生告诉、计划、讲演等公牍草案。5分钟内构造化天生尺度化事变初报,确保信息公然实时充足。合规性校验正确率≥95%,行政效力晋升70%;关系12345、自媒体等政务、舆情数据及天然灾祸普查数据,对受灾情形感知愈加片面、呼应愈加实时。依据灾祸影响静态,实时匡算婚配救灾物质等。磅礴消息留神到,局部单元已公然将DeepSeek用于公牍写作。微信大众号“呼跟浩特市残联”就在2月22日晚间刊发了《DeepSeek给呼跟浩特市残疾人的一封信》,起源标注为DeepSeek。此中提到,“咱们呐喊社会各界进一步关怀、支撑残疾人奇迹,打消轻视与成见,营建愈加容纳、同等的社会情况。咱们也盼望宽大残疾人友人持续发挥发奋图强的精力,踊跃参加社会运动,英勇寻求幻想,用举动证实本人的代价与力气。”局部病院也已引入DeepSeek,为大夫供给帮助。福建医科年夜学从属第二病院微信大众号2月21日刊文先容,现在,DeepSeek重要利用于住院患者的电子病历体系,为大夫供给帮助诊疗支撑。它可能依据大夫的医治计划提出优毛病,弥补缺乏之处,同时实时提示大夫修改病历中可能存在的错误,从而晋升病历品质。该院先容,对大夫而言,AI东西的利用年夜年夜加重了医务文书任务中的反复性休息,进步了任务效力,让大夫有更多时光用于临床任务,从而更好地与患者相同,造福患者。对患者而言,AI的帮助断定与大夫的教训相联合,可能供给更具压服力的诊断成果,辅助患者更好地懂得病情。
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